Kuruluşundan itibaren (1994), ürün kalitesi ve etik hizmet anlayışı ile sektörde yerini almıştır. Kuruluş amacı pazarın talep ettiği medikal ürünleri ve çözümleri sunmak ve hizmet kalitesini daima geliştirmektir.

Uluslararası standartlar ve kalitesi kanıtlanmış dünya markaları ile en yüksek düzeyde hizmet veren Metdem, deneyimli kadrosuyla satış, pazarlama ve araştırma-geliştirme alanlarında merkezi Ankara’da bulunan ve Türkiye genelinde 50’den fazla bayisi ile müşterilerine hizmet vermektedir. 

Metdem olarak insan sağlının önemli ve kutsal olduğu bilinciyle , sattığımız ürünlerin kendi vücudumuzda da kullananılabileceğini düşünerek hizmet veriyoruz ve bu vizyonla sonsuz müşteri memniyeti sağlamak için ulusal ve uluslarası standartları titizlikle uyguluyoruz. Toplam kalite yönetimi anlayışı ile teknolojide yaşanan gelişmeleri hızlı ve etkin bir şekilde izlemek Metdem’de yaşam biçimimizdir.